Политика за поверителност

shomtilver се ангажира да защитава поверителността и личните данни на своите клиенти. Настоящата политика обяснява как събираме, използваме, съхраняваме и защитаваме вашата лична информация.

Тази политика е в съответствие с Общия регламент за защита на данните (GDPR) и българското законодателство за защита на личните данни.

Като използвате нашите услуги, вие се съгласявате с условията на тази политика за поверителност.

Лични идентификационни данни:

• Име и фамилия
• Електронна поща
• Телефонен номер
• Възраст (за съответстване с програмите)

Здравословна информация:

• Общо физическо състояние
• Ограничения в движенията
• Медицински противопоказания за физическа активност
• Предишен опит с йога или други физически активности

Информация за участието:

• Записи за посещаемост
• Избрани програми и услуги
• Предпочитания и индивидуални нужди
• Обратна връзка и коментари

Събраните лични данни използваме единствено за следните цели:

Предоставяне на услуги:

• Организиране и провеждане на йога занятия
• Персонализиране на програмите според вашите нужди
• Осигуряване на безопасна практика
• Проследяване на прогреса и адаптиране на упражненията

Комуникация:

• Потвърждаване на записвания
• Уведомления за промени в разписанието
• Отговаряне на въпроси и заявки
• Споделяне на полезна информация за здравето (само с ваше съгласие)

Административни цели:

• Водене на отчетност за посещаемост
• Обработка на плащания
• Подобряване на качеството на услугите
• Изпълнение на законови задължения

shomtilver не продава, не отдава под наем и не споделя личните ви данни с трети страни, освен в следните случаи:

С ваше изрично съгласие

Когато сте дали специално разрешение за споделяне на определена информация за конкретна цел.

Законови изисквания

Когато сме законово задължени да предоставим информация на държавни органи или в рамките на съдебни производства.

Спешни ситуации

В случай на медицинска спешност, когато споделянето на информация може да помогне за осигуряване на подходящо лечение.

Доставчици на услуги

С доверени партньори, които ни помагат в предоставянето на услуги (например платформи за плащания), при условие че те се задължават да защитават поверителността на данните.

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на вашите лични данни:

Технически мерки:

• Шифроване на данните при съхранение и предаване
• Редовни резервни копия с ограничен достъп
• Защитени сървъри с актуализирани системи за сигурност
• Контрол на достъпа чрез пароли и удостоверяване

Организационни мерки:

• Обучение на персонала за защита на данните
• Ограничен достъп само до необходимата информация
• Редовни одити и проверки на сигурността
• Политики за поверителност и процедури за реагиране при инциденти

Въпреки всички предпазни мерки, нито една система не е 100% сигурна. В случай на нарушение на сигурността, ще ви уведомим незабавно и ще предприемем всички необходими действия.

Съхраняваме вашите лични данни само толкова дълго, колкото е необходимо за изпълнение на целите, за които са събрани:

Активни клиенти:

Данните на активни клиенти се съхраняват докато използвате нашите услуги и до 2 години след последното ви участие в занятие.

Финансови записи:

Информация за плащания и финансови транзакции се съхранява в съответствие с българското данъчно и счетоводно законодателство - до 5 години.

Здравословна информация:

Медицинската информация се съхранява само докато е актуална за безопасното провеждане на занятията - максимум 3 години след последното участие.

Автоматично изтриване:

След изтичане на съответните срокове данните се изтриват автоматично и безвъзвратно от всички наши системи.

Съгласно GDPR и българското законодателство имате следните права относно вашите лични данни:

Право на достъп:

Можете да заявите копие от всички лични данни, които съхраняваме за вас, включително информация за това как ги използваме.

Право на поправка:

Ако забележите неточности в личните си данни, можете да поискате те да бъдат коригирани или допълнени.

Право на изтриване:

Можете да поискате изтриване на личните си данни, ако няма законово основание за тяхното съхранение.

Право на ограничаване:

Можете да поискате временно ограничаване на обработката на данните ви при определени обстоятелства.

Право на преносимост:

Можете да получите личните си данни в структуриран формат или да поискате те да бъдат прехвърлени директно на друг доставчик.

Право на възражение:

Можете да възразите срещу обработката на данните ви за определени цели, включително директен маркетинг.

Нашият уебсайт използва бисквитки за подобряване на потребителското изживяване и анализ на посещаемостта. За подробна информация относно видовете бисквитки, които използваме, моля посетете нашата Политика за бисквитки .

Можете да контролирате използването на бисквитки чрез настройките на вашия браузър. Имайте предвид, че деактивирането на определени бисквитки може да повлияе на функционалността на сайта.